Soft delete, но с мозгами
В PDP реализовали мягкое удаление сделок: теперь сделка не исчезает, а уходит в историю с обязательной причиной отказа. Это уже не просто delete, а источник аналитики.
В PDP мы реализовали мягкое удаление сделок — теперь сделка не исчезает в никуда, а уходит в историю с обязательной причиной отказа.
Что сделали:
• добавили 13 предопределённых причин: истёк срок, купил у конкурента, не устраивает срок сдачи, не работаем с военной ипотекой и другие;
• сохранили полный цикл сделки: создание → выставление счёта → ожидание → подтверждение → истечение;
• превратили удаление из “ой, случайно” в нормальный источник аналитики.
По сути, это уже не просто delete, а маленький data-driven апгрейд. Когда все вокруг говорят про AI, мы начали с базы: сначала собираем качественные причины отказов, потом уже крутим воронку без гадания на кофейной гуще.
Теперь видно, где реально теряем клиентов и что чинить в процессе продаж.