Как мы автоматизировали расписание менеджеров для клиентских приёмок
В PDP мы собрали систему слотов для записи с 8:00 до 22:00, сделали табели рабочего времени с привязкой к объекту и добавили экспорт в Excel. Для повторных осмотров расписание сбрасывается автоматически.
В PDP мы собрали систему слотов для записи с 8:00 до 22:00 — без вечного “а кто вообще свободен?”. Сделали табели рабочего времени с привязкой к объекту, чтобы менеджеров не разрывало между локациями, и добавили экспорт в Excel — да, старый добрый Excel всё ещё живее многих AI-стартапов 😅
Самое интересное — логика повторного осмотра. Если клиент приходит снова, система автоматически сбрасывает расписание менеджера и рассылает повторные приглашения. Без ручного “ой, забыл перенести”.
Плюс внедрили категоризацию клиентов: VIP и сотрудник влияют на подбор менеджера. То есть распределение теперь не “как получится”, а по правилам бизнеса.
По сути, убрали хаос в приёмках и превратили его в нормальный workflow. В эпоху, когда все обсуждают AI-агентов, иногда настоящий productivity boost — это просто расписание, которое не ломает людям день.