Когда на осмотр приходит не собственник, а представитель
В PDP и PDP Mobile появился кейс AttorneyRepresentative для ситуаций, когда клиент не может быть на осмотре. Мы связали его с заселением, правами доступа и логированием действий представителя.
У нас в PDP и PDP Mobile появился AttorneyRepresentative — кейс для ситуаций, когда клиент физически не может быть на осмотре. Классика жизни: пожилой собственник оформляет доверенность на родственника, и дальше в процесс заходит уже он.
Но тут не “просто подменили пользователя” — всё юридически значимо. Мы завязали это на процесс заселения и права доступа: кто может участвовать в осмотре, кто подтверждает действия, у кого какие полномочия.
Самое важное — логирование. Все действия представителя фиксируются с указанием доверенности. То есть в системе прозрачно видно: что сделал не сам клиент, а его представитель и на каком основании.
В эпоху, когда digital-след и compliance уже не “опция”, а база, такие кейсы — не edge case, а реальная продовая жизнь. Мы это аккуратно встроили в процесс, чтобы и бизнесу спокойно, и юристам не хотелось пить валерьянку ☕️